Hastane personelini eğitmek ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla Vakfıkebir Devlet Hastanesi’nde TUREM ile ortaklaşa başlatılan kurslardan kat hizmetleri, servis hizmetleri, iş hayatında ve sosyal hayatta iletişim kursu sonrası diksiyon kursuna katılan 19 personel bir aylık kurs sonunda sertifika almaya hak kazandılar.
     Vakfıkebir devlet Hastanesi toplantı ve yemek salonunda düzenlenen törende bir konuşma yapan başhekim Ebubekir Esen yaptığı konuşmasında, sağlıkta dönüşüm projesiyle son bir yıl içersinde gözle görülür değişikliklere her gün bir yenisini eklemeye çalışıyoruz. Hedefimiz sadece tıbbı hizmet için personel ve cihaz sayısını arttırmak değildir. Hastanemizde hizmet gören hastaların yararlandığı otelcilik hizmetlerini de iyileştirmeye çalışıyoruz. Personele yönelik düzenlediğimiz kursların poliklinik sekreterlerimize yönelik olarak ta “diksiyon ve hitabet” kursunu da tamamlamış bulunuyoruz.
      Hastalarımıza daha iyi bir tedavi ortamı sunabilmek için kendimizi her alanda geliştirmek istediklerini belirten Başhekim Esen kursiyerlere seslenerek eksiklerimize göre planlamamız devam ediyor. Kursumuzda dolu dolu ve yorucu mesailerinin yanında bu eğitimi de alırken özverilerde bulunduğunuzu da biliyoruz. Almış olduğunuz bu eğitimler hem sosyal hayatınızda ve mesleki hayatınızda uygulayacağınızı umut ediyorum dedi.
   TUREM Müdürü Nevzat Gürsoy’da kursiyerlere yaptığı konuşmasında, bundan önceki kurslarımızda da söylemiştik “Vakfıkebir’de en iyi hizmet veren değil, Karadeniz Bölgesinde en iyi hizmet veren hastane”  olması temennisiyle başladık kurslarımıza. Kendi izlenimlerimi aktaracak olursam hastanemize gelen hastalar memnun ve mutlu olarak hastaneden ayrıldığını görüyorum. İletişim deyip geçmiyoruz çünkü çok önemli. Diksiyon ve iletişimi bir araya getirdiğimiz zaman insanları her zaman her yerde mutlu ediyoruz. Bundan sonrada hizmet içi eğitim kurslarına ihtiyacınız olursa kurum olarak biz hazırız, başhekimimiz hazır, hastanemiz hazır inşallah sizlerde hazırsanız eğitimlerimiz devam eder dedi.
     Ömer Nakkaş Sağlık Meslek Lisesi Edebiyat öğretmeni Ali Kemal Mutlu da törende yaptığı açıklamada, güzel bir diksiyon eğitimi geçirdik. Hastaneye geldiğimiz zaman hastane personelinin gelen insanlara güler yüz göstermesi gerekir. Ne kadar sıkıntılı olursanız olun karşınızdaki hastalar vardır. Hastanemize  mutlu insanlar gelmez. Buraya gelen insanların genelde belli dertleri olan insanlardır. Dolayısıyla sizin derdiniz ne olursa olsun insanlara “güler yüzün eksikliğini hissettirmemeniz gerekiyor”. Bunu yaparken iletişimin en önemli öğesi olan dili çok etkili ve güzel kullanmanın gerekliliği diksiyon kursu boyunca sizlere verilmeye çalışıldı. Ben bu kursu vermekten ve sizleri tanımaktan çok mutlu oldum. Bundan sonrada görev verilirsi seve seve hazırım dedi.